Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть чайник в магазин в течении 14 дней?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Планируя совершить процедуру возврата товара, клиенту не нужно фантазировать, а продавцу необходимо досконально изучить внутренние правила ведения торговли в своем магазине. Эти факторы помогут избежать ненужных споров, поскольку условия возврата любого купленного товара закреплены на законодательном уровне, а именно — в положениях Гражданского кодекса России (№ 51-ФЗ от 30.09.1994) и закона «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП № 2300-1 от 07.02.1992). В этих документах сказано, что сам факт и процедура возврата товара зависят от причины, по которой возникло данное намерение — действие с товаром, который не нравится клиенту, или замена/возврат испорченного электрочайника.
Элегантные чайники от SMEG
Итальянский производитель выпускает разнообразные электрические чайники, приятно удивляя широким ассортиментом такой продукции. В первую очередь компания впечатляет оригинальными дизайнерскими решениями. В линейке бренда можно подыскать технику в ретро-стиле. Максимально широк выбор по расцветке. Есть чайники сдержанной классической гаммы – черные, белые, серебристые. Можно купить модель в розовом, голубом, ярко-красном, золотом оттенке.
Самая необычная версия – это чайник Sicily is my love, созданный в сотрудничестве с Dolce & Gabbana. Прибор расписан цветами, растительными орнаментами, лимонами и вишнями. Не разочаровывает модель и технико-эксплуатационными свойствами. Ее корпус изготовлен из нержавеющей стали отменного качества. Она не меняет вкус воды, превосходно сохраняет тепло.
В каких случаях мелкую бытовую технику можно вернуть
Как вернуть технически сложный товар? Сделать это можно в том случае, если в технике обнаружен недостаток, который возник не по вине потребителя.
В течение 15 дней покупатель может потребовать вернуть ему деньги за покупку или заменить товар на аналогичный, но исправный.
После 15 дней возврат денег можно требовать в следующих случаях:
- Обнаружен существенный недостаток.
- Нарушены максимальные сроки устранения недостатка.
- Недостатков много, их многократно устраняли, и в результате покупатель не имел возможности пользоваться товаром в течение 30 дней и более в совокупности.
Можно ли вернуть по закону?
Закон «О защите прав потребителей» устанавливает правила возврата любого купленного вами товара, соответственно ответ на этот вопрос необходимо искать в нем. Так, любая покупка, согласно закону, при необходимости ее возврата, подпадает под одну из двух категорий:
- Высокого качества (надлежащего);
- Низкого качества (ненадлежащего).
В случае с чайником необходимо также проверить, не подпадает ли он под законный запрет на обмен или возврат. Для этого вам нужно ознакомиться с Постановлением №55. Для каждого случая, следует найти там свой пункт, в зависимости от того, какой у вас чайник:
- электрический
- обычный.
Вооружившись этими двумя документами, можно начинать планировать поход в магазин и составление заявления.
Можно ли вернуть чайник в магазин?
Покупка бытовой техники порой бывает весьма насущным вопросом, как и ее возврат.
Захотели ли вы добавить на кухню новый чайник или заменить старый, давным-давно приевшийся и более неподходящий, вы несомненно пойдете в один из магазинов бытовой техники или кухонной утвари.А затем, может возникнуть ситуация, когда требуется свою покупку сдать обратно. Начитавшись отзывов на форумах, вы поспешите в магазин и наткнетесь на отказ. Чтобы этого не произошло, необходимо узнать, как вообще можно вернуть ваш новенький чайник.Мало кто сейчас пользуется неэлектрическими чайниками, однако далее мы рассмотрим и возможность возврата такой посуды.
Закон «О защите прав потребителей» устанавливает правила возврата любого купленного вами товара, соответственно ответ на этот вопрос необходимо искать в нем.
Так, любая покупка, согласно закону, при необходимости ее возврата, подпадает под одну из двух категорий:
- Высокого качества (надлежащего);
- Низкого качества (ненадлежащего).
В случае с чайником необходимо также проверить, не подпадает ли он под законный запрет на обмен или возврат. Для этого вам нужно ознакомиться с Постановлением №55.
Для каждого случая, следует найти там свой пункт, в зависимости от того, какой у вас чайник:
- электрический
- обычный.
Вооружившись этими двумя документами, можно начинать планировать поход в магазин и составление заявления. Высокое и низкое качество товара определяет причины, по которым вы можете обратиться в магазин с требованием вернуть чайник. Так, многие знают про 14-дневное правило, согласно которому любую покупку (кроме продовольствия и еще ряда товаров) покупатель вправе отменить в этот срок по любым причинам.
К примеру, если не понравился чайник, вы скорее всего будете рассчитывать именно на это законное правило.
Действует ли оно в случае с кухонной утварью, давайте разберемся вместе.
Как отмыть чайник от ржавчины внутри?
«Чистота — залог здоровья». Эта крылатая фраза из советского мультфильма «Сказка о белой льдинке» не потеряла жизненность и в наше время. Гигиена диктует нам правила охраны здоровья, в том числе и на кухне.
Главный прибор в месте приготовления пищи — чайник — загрязняет накипь, ржавчина и нагар. Как быстро и эффективно очистить электрический чайник в домашних условиях, вы узнаете из нашей статьи.
В состав питьевой воды всегда входят соли, в этом состоит её польза для живых организмов. Вода без солей называется дистиллированной, продаётся в автомагазинах и аптеках.
Но пить «идеальную» воду мы никому не рекомендуем.
Накипь — это твёрдый осадок, появляющийся со временем внутри чайника, на донышке или нагревательном элементе.
Отложения представляют собой нерастворимые в воде соли кальция и магния. м этих солей определяется жёсткость воды — чем жёстче вода, тем больше в ней солей.
Частично жёсткость воды снижают фильтрацией, но всё равно полностью исключить образование накипи нельзя. Накипь плохо проводит тепло, поэтому нагревательный элемент в соляном «чехле» греет воду дольше, недостаточно охлаждается и перегревается.
В худшем случае — перегорает.
Если за чайником не следить, со временем он покроется соляным «чехлом» Другая неприятность связана с тем, что нерастворимые соли из чайника попадают в чашку. Тонкие хлопья противно хрустят на зубах и портят удовольствие от чаепития.
Глотать их опасно для почек и выводящей системы организма.
Первое, что приходит в голову — поскрести накипь твёрдым предметом — ножом, вилкой или металлической щёткой. Такой механический способ очистки мы категорически не рекомендуем — в два счёта испортите чайник. Все описываемые далее способы — химические, основаны на взаимодействии накипи с кислотами и образованием растворимых осадков.
Главные помощники на кухне — сода, уксус и лимонная кислота Самый экстремальный способ.
С помощью уксусной кислоты удаляют отложения в промышленных котлах и трубах. В нашем случае подходит для ухода за металлическими чайниками с толстым слоем старой накипи.
Порядок действий:
- Включаем чайник и подогреваем его примерно до 60 градусов, процесс ускоряется.
- Наблюдаем и видим, что скоро реакция прекращается — вода успокаивается и становится прозрачной. Даём чайнику постоять минут пять, выливаем раствор и тщательно промываем колбу.
- Берём уксусную кислоту, разводим её в пропорции 1:10, и заливаем в чайник. Реакция начинается сразу, жидкость шипит и пузырится.
- Затем наливаем в чайник чистую воду и доводим до кипения, чтобы смыть остатки уксуса.
Возможно, процедуру придётся повторить, чтобы избавиться от специфического запаха. Внимание! Способ не подходит для пластиковых чайников, уксусная кислота слишком едкая. При кипячении раствора в кухне сильно пахнет уксусом: проветривайте помещение во время и после процедуры.
Лимонная кислота не так агрессивна, как уксусная.
Справляется со слабым и средним осадком. Способ подходит для чайников с металлическими, пластиковыми или стеклянными колбами.
Изменения в законодательстве. Можно ли вернуть в магазин купленную посуду надлежащего качества
В соответствии со ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Потребитель имеет право на обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества при соблюдении следующих условий:
— обращение к продавцу в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки;
— товар не должен быть в употреблении, обеспечена сохранность его товарного вида, потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Вместе с тем, Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату по основаниям, указанным в статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», утверждается Правительством Российской Федерации.
Согласно пункту 6 вышеуказанного Перечня в редакции Постановления Правительства РФ от 22.06.2016г. № 568 изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования) не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Таким образом, потребитель вправе вернуть посуду надлежащего качества по основаниям и в порядке, установленном ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», если она не изготовлена полностью или частично из полимерных материалов.
Применение лимонной кислоты
Уксусная и лимонная кислота не наносит никакого вреда здоровью, поскольку без особых усилий смывается водой. Экономичным и вполне безопасным считается очистка кипячением, выполняемым поэтапно:
- уберите губкой рыхлый слой накипи со стенок и дна, не применяйте жесткие мочалки и составы с абразивными компонентами;
- после обработки промойте электроприбор проточной водой;
- налейте в чайник пол-литра воды и размешайте 40 г кислоты;
- вскипятите, через 30 секунд после отключения включите еще раз;
- дайте постоять раствору 1,5 часа;
- помойте и хорошо прополощите.
Если следы ржавчины остались, повторите манипуляцию еще раз.
Виды и правила использования безопасной химии
Самый простой и удобный способ для борьбы с ржавчиной — бытовая химия. Такой способ особенно подходит для владельцев электрических пластмассовых чайников, приборов из нержавейки. Средства продаются в любых промышленных магазинах со специальными товарами. Сейчас существует множество вариантов и видов порошков и гелей.
Самые известные и действующие средства:
- Средство от ржавчины «Чистин. Антинакипь». Объем 75 грамм. Стоимость 35 рублей.*
- Порошок для борьбы с накипью «Bright». Объем 250 грамм. Стоимость 105 рублей.*
- Гель Topperr для очищения от накипи чайника. Объем 250 мл. Стоимость 155 рублей.*
- Очиститель от ржавчины FILTERO для чайников. Количество пакетиков — 15 штук. Цена 280 рублей.*
- Средство SonixBIO для удаления накипи чайника. Объем 250 мл. Стоимость 139 рублей.*
- Приготовить раствор из воды и порошка. Правильные пропорции прописаны на упаковке средства;
- Заполнить раствором чайник;
- Нагревать чайник, не доводя до полного кипения необходимо выключить нагрев;
- Оставить на 5-10 минут.
Обратите внимание! Если накоплено большое количество ржавчины, следует оставить чайник на 1 час или провести процедуру снова. Результат от использования таких средств достаточно стойкий и моментальный.
Советы для использования:
- чтобы остальные домочадцы случайно не попили воды с химией, нужно предупредить всех заранее;
- не использовать металлические щетки и другие средства для чистки;
- не злоупотреблять использованием бытовой химии, иногда лучше прибегать к применению народных средств;
Важно! Тщательно промывать чайник после применения химических средств. Воду прокипятить не меньше 3 раз для удаления всех остатков химии. Здоровье может серьезно повредится, если вещества попадут в чай или кофе.
Стоит несколько раз вскипятить воду, как на внутренней поверхности чайника тут же появляется ржавый осадок. Кроме не очень приятного вида, существуют причины, по которым необходимо очищать посуду от коррозии:
- возникает посторонний вкус, который примешивается к только что заваренному чаю или кофе;
- в электроприборах ржавчина образуется на нагревательном элементе и препятствует подогреву воды. Время закипания значительно увеличивается.
- большинство домохозяек выкидывают рабочий чайник только по причине образовавшегося налета внутри.
Профилактические меры
Для того чтобы не искать способы очистки чайника, нужно обеспечить посуде своевременный уход. Простые меры профилактики позволят предупредить возникновение налета и ржавчины, продлят срок эксплуатации кухонной утвари и сэкономят владельцам много времени и средств:
- Рекомендуется фильтровать воду перед кипячением. При этом можно использовать бытовые домашние фильтры или покупать бутылки с водой в магазине.
- После каждого использования внутреннюю колбу надо промывать губкой и полностью освобождать от жидкости, протирать сухой тканью.
- Профилактическую чистку картофельными очистками или лимонной кислотой рекомендуют проводить не реже 1 раза в месяц. Это предотвратит образование ржавых пятен и толстых слоев накипи.
Как вернуть купленный электрочайник в магазин
Эти факторы помогут избежать ненужных споров, поскольку условия возврата любого купленного товара закреплены на законодательном уровне, а именно — в положениях Гражданского кодекса России (№ 51-ФЗ от 30.09.1994) и закона «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП № 2300-1 от 07.02.1992).
В этих документах сказано, что сам факт и процедура возврата товара зависят от причины, по которой возникло данное намерение — действие с товаром, который не нравится клиенту, или замена/возврат испорченного электрочайника. Правила проведения каждой такой операции зависят от категории приобретенного товара, т.к.
разработан список изделий, возврат либо обмен которых невозможен. На начальном этапе нужно выяснить, включен ли электрочайник в этот перечень. Если исправный товар, без поломок и дефектов, пришелся не по душе клиенту, то каковы шансы, что в магазине его примут обратно?
Такие ситуации происходят нередко:
Удаляем ржавчину, гарь и жир
Накипь – это не единственная неприятность, которая может случиться с вашим чайником. Ржавчина, застывший жир, пригоревшие участки нередко появляются на любых кухонных поверхностях, и посуда – не исключение. И все эти загрязнения действуют во вред, помогая друг другу: накипь разрушает металлические поверхности, приводя к ржавчине и пригоранию, гарь и ржавчина притягивают к себе жир и «закрепляют» новую накипь. Поэтому, если уж и чистить чайник, то полностью, избавляя его от всех неприятностей разом.
Ржавчину нужно очищать, как только вы заметили признаки её появления. Насыпьте на ржавое пятно немного стирального или чистящего порошка и оставьте на 20 минут. После протрите проблемное место половинкой картофелины. После этого тщательно промойте чайник в проточной воде.
Как быстро и эффективно очистить чайник изнутри и снаружи
Чтобы не повредить покрытие чайника, для удаления ржавчины нельзя использовать абразивные вещества и сильные кислоты. Налет удаляют народными средствами или при помощи бытовой химии.
Для чистки от ржавчины используют слабые органические кислоты, так как они образуют в водных растворах соединения с железом:
- 8-9% столовый уксус, который используют в пищу.
- Уксус обладает резким раздражающим запахом, поэтому чайники чаще чистят лимонной кислотой. Ее продают в отделах специй, аптеках, магазинах химических реактивов. Это водорастворимый кристаллический порошок белого цвета.
- Вместо кислых растворов можно использовать лимонный сок.
Эмалированную посуду чистят столовым уксусом, раствором лимонной кислоты, соком лимона. При чистке не допускается:
- использовать концентрированные растворы;
- надолго оставлять в посуде чистящие составы.
Для обработки лимонной кислотой на 1 л воды потребуется 1 ст. л. реагента. Чистка эмалированного чайника:
- Заполнить посуду водой на две трети объема.
- Всыпать лимонную кислоту.
- Перемешать раствор ложкой.
- Поставить чайник на медленный огонь.
- Довести раствор до кипения.
- Прокипятить 2-3 минуты.
- Охладить.
- Слить жидкость. Прополоскать посуду.
- При необходимости провести чистку повторно.
- Очистить посуду снаружи при помощи губки, на которую нанесен холодный раствор лимонной кислоты.
- Если посуда снаружи сильно заржавела, погрузить в большую емкость с горячим раствором лимонной кислоты на несколько часов. Затем отчистить ржавчину зубной щеткой.
- Посуду тщательно промыть водой.
- Вскипятить и вылить воду.
- Посуду насухо протереть. Не использовать несколько часов.
Чайник можно почистить с помощью лимонов:
- Вымыть два средних лимона, нарезать вместе с кожурой тонкими кружками.
- Залить посуду водой на две трети. Добавить кружки лимона.
- Довести до кипения при медленном нагревании.
- Прокипятить 10 минут.
- Состав остудить и вылить.
- Прополоскать посуду.
- Почистить снаружи при помощи лимона, разрезанного на две части.
- Оставить снаружи лимонный сок на 30 минут.
- Вымыть чайник губкой.
- Тщательно прополоскать и протереть.
Для удаления ржавчины раствором уксусной кислоты в 1 л воды растворяют 100 мл 9% столового уксуса в соотношении 1:10. Чистка внутри и снаружи:
- Налить воду, добавить уксус, перемешать раствор.
- Поставить посуду на маленький огонь.
- Довести до кипения.
- Прокипятить 2-3 минуты.
- Остудить.
- Вылить грязную жидкость.
- Отмыть посуду от следов загрязнений.
- Почистить снаружи раствором столового уксуса в соотношении 1:10.
- Тщательно вымыть, прополоскать и высушить чайник. Не пользоваться несколько часов.
При чистке химическими растворами необходимо соблюдать технику безопасности:
- работать в резиновых перчатках;
- попавший на кожу состав смыть большим количеством воды;
- не вдыхать кислотные пары — желательно пользоваться респиратором;
- чистку проводить в проветриваемом помещении.
Предлагаем ознакомиться Топ полезных рекомендаций: как очистить сковородку от нагара
Перед чисткой открывают напитки, чтобы выпустить пузырьки газа. Жидкость наливают до середины посуды, медленно нагревают, не доводя до кипения. После остывания выливают грязный раствор и тщательно моют чайник.
Вместо газировки можно использовать:
- скисшее молоко, сыворотку;
- маринад для огурцов или помидоров;
- кожуру яблок, залитую водой.
Химическая промышленность выпускает специальные составы для чистки водонагревательных приборов. Эмалированные чайники чистят холодным способом при помощи веществ, которые содержат органические кислоты и соли, поверхностно-активные вещества.
Чистка внутренних поверхностей от ржавчины:
- состав разбавляют по инструкции;
- заливают в посуду;
- выдерживают без нагревания в течение времени, указанном в инструкции;
- промывают посуду водой;
- кипятят и выливают воду 3-4 раза, чтобы избавиться от остатков химических веществ.
Что стоит и не стоит делать
Рецептов существует очень много, но не все из них признаны действительно эффективными. Например, народные помогут лишь на начальной стадии образования, а в серьезных случаях они будут воздействовать только на накипь, а не ржавчину. Нельзя использовать механические степени очистки, например, металлическую мочалку или наждачную бумагу. Любые соскабливания повредят внутреннее покрытие, но не принесут нужного результата.
Нет никакой пользы в применении агрессивных составов на основе серной и соляной кислоты. Во-первых, это однозначно повредит внутреннее покрытие, во-вторых, оставит вредное для здоровья послевкусие. Очень важно обеспечить хорошую промывку, а сливать накипяченную после этого воду придется минимум пару раз.
Отмываем чайник от нагара
Со многими случалось такое: зазевался, и чайник обгорел. Первое желание – выбросить его и не мучиться. Потом начинает говорить разум, призывая к экономии: чайник еще может послужить. И это правильное решение: простой способ отмыть его от жира и нагара существует.
В большую кастрюлю налейте воду, растворите в ней смесь из 100 г соды и 100 г стружки хозяйственного мыла либо 80 г силикатного клея, погрузите в раствор чайник, прокипятите. После того, как вода остынет, извлеките из нее чайник и помойте с помощью губки.
Алюминиевую посуду от нагара можно почистить с помощью активированного угля. Для этого нужно взять несколько таблеток, истолочь, натереть ими поверхность, дать постоять 10 минут и смыть.
Нагар от жира часто удается отмыть с помощью смеси уксуса (2 части) с солью и содой (по 1 части). Ее нужно нанести на губку и потереть поверхность, смыть.
- На влажную поверхность насыпается стиральный порошок, ожидают 20 минут. Затем хорошо протереть половинкой картофелины. Далее тщательно промываем водой чайник, и он готов к использованию.
- Как убрать ржавчину с чайника внутри? — Вам поможет Coca-Cola. Просто заливаете напитком и оставляете на ночь. Останется только протереть губкой с мылом и промыть водой.
- Если у вас прокисло молоко, не спешите его выкидывать. Достаточно залить на одну третью часть объема чайника, вскипятить и оставить на некоторое время. Все слить, очистить внутри — этого будет достаточно.
- Очистки картофеля, яблок и груш — еще один народный и оригинальный способ. Промытые очистки складывают в эмалированный или стальной чайник, добавляют воду и нагревают до кипения. После чего выключают, оставляют на несколько часов, все сливают и кипятят с чистой водой. Далее — все образования внутри посуды вымываются.
Виды и правила использования безопасной химии
Самый простой и удобный способ для борьбы с ржавчиной — бытовая химия. Такой способ особенно подходит для владельцев электрических пластмассовых чайников, приборов из нержавейки. Средства продаются в любых промышленных магазинах со специальными товарами. Сейчас существует множество вариантов и видов порошков и гелей.
Самые известные и действующие средства:
- Средство от ржавчины «Чистин. Антинакипь». Объем 75 грамм. Стоимость 35 рублей.*
- Порошок для борьбы с накипью «Bright». Объем 250 грамм. Стоимость 105 рублей.*
- Гель Topperr для очищения от накипи чайника. Объем 250 мл. Стоимость 155 рублей.*
- Очиститель от ржавчины FILTERO для чайников. Количество пакетиков — 15 штук. Цена 280 рублей.*
- Средство SonixBIO для удаления накипи чайника. Объем 250 мл. Стоимость 139 рублей.*
- Приготовить раствор из воды и порошка. Правильные пропорции прописаны на упаковке средства;
- Заполнить раствором чайник;
- Нагревать чайник, не доводя до полного кипения необходимо выключить нагрев;
- Оставить на 5-10 минут.
Обратите внимание! Если накоплено большое количество ржавчины, следует оставить чайник на 1 час или провести процедуру снова. Результат от использования таких средств достаточно стойкий и моментальный.
Советы для использования:
- чтобы остальные домочадцы случайно не попили воды с химией, нужно предупредить всех заранее;
- не использовать металлические щетки и другие средства для чистки;
- не злоупотреблять использованием бытовой химии, иногда лучше прибегать к применению народных средств;
Важно! Тщательно промывать чайник после применения химических средств. Воду прокипятить не меньше 3 раз для удаления всех остатков химии. Здоровье может серьезно повредится, если вещества попадут в чай или кофе.